運用・監視・保守ヘルプデスク・テクニカルサポート 正社員

【福岡・天神/テクニカルサポート】データ/IT/マーケティングなど今後社会で必要となる知識やスキルを獲得できるポジションです

株式会社データX

【福岡・天神/テクニカルサポート】データ/IT/マーケティングなど今後社会で必要となる知識やスキルを獲得できるポジションですのイメージ写真
※写真はイメージです

b→dashは、業界初のテクノロジー『Data Palette(データパレット)』により、 SQLを使わないノープログラミング(GUI操作)での「データの取込・統合・変換・活用」を可能にしま…

想定年収
420万円〜900万円
勤務地
福岡県
学歴不問年間休日120日以上土日祝休み資格取得支援あり賞与あり

仕事内容

【仕事概要】
当社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。

■テクニカルサポート部門について
テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、
そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。

◇フロントチーム
当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチーム

◇バックチーム
当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」クライアント企業様の利用開始に向け、データの構築を行うチーム

◇ベンチマークチーム
当社の新規プロダクトである、経営データ管理DX SaaS 「kpiee」上で提供する、クライアント企業様のベンチマーク企業のデータを作成するチーム

【仕事内容】  
フロントチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、
部門全体のリーダー候補としての、メンバーのマネジメント業務などを担っていただきます。

この求人の魅力

■「b→dash」は業界シェアNo.1の理由
b→dashは、業界初のテクノロジー『Data Palette(データパレット)』により、
SQLを使わないノープログラミング(GUI操作)での「データの取込・統合・変換・活用」を可能にしました。
『Data Palette』があれば、導入〜運用にかかるコスト・工数を大幅に削減することができます。

・営業経験は不問!未経験から入社した方が多数います。
・キリン株式会社、ミュゼプラチナム、Panasonicなど幅広い企業に利用されているサービスの提案に携われる
・テクノロジー、データ、マーケティングというような、変化の激しい市場、且つ、セールスフォースや
 オラクル、IBMといった、グローバルな大手ベンダーを相手に、最先端のプロダクトを持って、
 市場に“気付き”を与え、新たな市場を切り拓いていくという達成感を感じることが出来ます。

市場開拓中のb→dash/b→dash Liteのシェア拡大の為、自らが率先し、経営視点を持って
事業を成長させることに対して、楽しみながら取り組める方を募集しています。

募集背景

増員募集、更なる組織強化

募集要項

職種運用・監視・保守/ヘルプデスク・テクニカルサポート
雇用形態正社員
応募資格(必須)●必須
・リーダーやスーパーバイザーのご経験がある方
・デジタルマーケティング/webマーケティングに対して強い興味を持ち、自ら率先してストイックに知識獲得に励める方
・個人で仕事をするのではなく、チームで共通の目標を追うことにやりがいを持てる方
・お客様対応経験のある方(テキストベースでも可)

最終学歴:学歴不問
勤務地福岡県
福岡県(福岡市中央区)

福岡県福岡市中央区天神4丁目4番11号 イオンショッパーズ福岡店7F
福岡市地下鉄「天神」駅より徒歩約4分
勤務時間9:00〜18:00
・固定労働制:9時~18時 ※月給にはみなし残業45時間分が含まれます
・最長残業可能時間:20時(20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止)
・原則土日出勤禁止
・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制
想定年収420万円〜900万円
・年4回昇給昇格の機会あり
・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に2回あり
※経験によっては契約社員採用の可能性もあります

賞与:業績賞与
休日・休暇土日祝休み
年間休日123日
休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇
・土日祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇 ※有給消化率100%を目標としています
・クオーターピットイン(Q末日を有給取得必須日に設定)
・特別休暇:夏季休暇/慶弔休暇/出産育児休暇など
福利厚生交通費支給、住宅手当、家族手当、持株会制度、社会保険完備、資格取得制度
●保険
・各種保険完備

●諸手当
・近距離住宅手当:会社の近距離に住んでいる社員に住宅手当1.5万円を授与
・リファラル採用手当:自らの知人/友人を紹介してくれた社員にインセンティブを支給
・顧客紹介:自身が営業に紹介した企業から受注が生まれた際にインセンティブを支給
・事例獲得:クライアントからPR向けの事例記事などへの露出を獲得した際にインセンティブを支給
・産休育休:出産、育児休暇を取得可能
・出産祝い金:子供が産まれる毎にお祝い金を支給
・育児サポート:毎月の保育園費用を半額補助
加入保険雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金(社会保険完備)
受動喫煙対策屋内禁煙、屋内原則禁煙(喫煙室あり)
選考フロー1次面接:採用担当
2次面接:現場責任者
現場面談:採用責任者 ※選考要素はございません
最終面接:取締役
※場合によってステップ回数が前後することがあります。
※面接の間にキャリア面談を挟む場合があります。
募集企業株式会社データX
求人ID101(掲載日:2026年9月21日)

本求人は、株式会社AMGキャリアサービス(有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-318333)が取り扱う求人です。掲載内容は変更となる場合があります。詳細は担当アドバイザーにお問い合わせください。

この求人に興味をお持ちの方へ

フォームからお申し込みいただくと、担当アドバイザーより求人の詳細や選考についてご連絡いたします。

この求人に応募する(無料)