株式会社アークエッジ
IT業界での経験や知識は一切問いません。入社時研修は、個人個人に足りないスキルを伸ばす個別カリキュラムで、代表や役員が本人の理解度や習熟度を細やかに見ながら進めます。ITサポートの実務経験を…
【ITエンジニア】
始めはITサポート業務からスタートし、徐々に業界と業務知識を身につけていただきます。
■主な業務内容
大手ホテルや大手金融機関でのパソコンやシステムの問い合わせ対応のサポート業務をお任せします。入社時期によってお客様先は異なりますが、アークエッジの先輩社員がいるので、安心して未経験からスタートできます。
・パソコン／プリンタ／社内システムについての問い合わせ受付、対応
・IT関係の各種申請書の受付、対応
・手順書やFAQ作成
・社内システムの運用
・問い合わせ業務の改善検討 など
■入社後の研修
まずは入社時研修を受けていただきます。当社の研修は《個人個人に対して、入社時に足りないスキルを伸ばしていく研修》なので、人によって研修カリキュラムが変わっています。
▼直近で入社した方の入社時研修例
・ビジネスマナー（仕事の基本姿勢）
・話し方、伝え方
・ロジカルシンキング（論理的に考える力）
研修は1対1で理解できるまで丁寧に行います。ある上場企業の入社1～3年目の20代若手社員に対して育成支援を行っている代表／役員が、本人の理解度や習熟度を細やかに見ながら進めますので、未経験からでも安心して取り組むことができます。
ITサポートの実務経験を積んだ後には、エンジニアとしてより技術を身につけていただくことも可能です。
■その他の担当可能なプロジェクト例
・業務システムの運用・保守：システムを利用するユーザーの要望を取りまとめ開発ベンダーへ伝えたり、システムがアップデートされた後に、ユーザーが問題なくシステムを利用できるか確認します。
・ローコードシステムの運用：Mendixなどのローコードを使用したシステムの運用を行います。エクセル管理からシステム管理に変わると、利用方法がわからないという問い合わせが増えるので、困っているユーザーに寄り添いながら、サポートしていきます。
業務内容の変更範囲 会社の定める業務範囲
■未経験から着実にスキルアップできる研修制度
IT業界での経験や知識は一切問いません。入社時研修は、個人個人に足りないスキルを伸ばす個別カリキュラムで、代表や役員が本人の理解度や習熟度を細やかに見ながら進めます。ITサポートの実務経験を積んだ後には、エンジニアとしてより技術を身につけていただくことも可能です。ITサポートのサービスリーダーやエンジニア職、マネジメント職へのステップアップというキャリアビジョンも描けます。
■全員経営スタイルで福利厚生を決定
まだ成長途中のフェーズのため、会社づくりに関わる主要メンバーの一人として活躍できる環境があります。家賃補助などは社内メンバーの声をきっかけに導入を決定するなど、福利厚生の拡充も社員のアイデアをもとに行っています。みんなで働きやすい環境を一緒に作っていきたいと考えています。
■年間休日125日以上、残業月平均10時間以下
年間休日は125日以上で、完全週休2日制（参画するプロジェクトによってはシフト制）です。残業は月平均10時間以下と少なく、仕事とプライベートのメリハリを大切にしながら、安心して長く働ける環境です。転勤もありません。
増員募集、更なる組織強化
| 職種 | インフラエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格（必須） | ・学歴不問 ・正社員経験が1年以上ある方 ★業界・職種未経験OK！！ └25卒、既卒、第⼆新卒の方♪ ▼下記の経験者は歓迎です▼ ・ヘルプデスク ・キッティング業務の経験 ・IT機器に関する問い合わせ対応 最終学歴：学歴不問 |
| 勤務地 | 東京都 東京都（渋谷区） 【住所】 東京都渋谷区松濤1丁目4-9-303（本社） 埼玉県、千葉県、東京都（23区内が多いです）、神奈川県の各プロジェクト先 【アクセス】 現場となる顧客企業の情報については別途ご案内します。 |
| 勤務時間 | 9:00〜18:00 夜間勤務：なし 【勤務地補足】 ※転勤はありません。 ※定期的に当社代表も就業先まで出向き、業務のフォローも行います。 【勤務時間補足】 ■実際の勤務時間は参画するプロジェクトに準じます。 例1）平日勤務、09:00～18:00（休憩1時間） 例2）土日含む、シフト制／所定労働時間8時間（休憩1時間）／夜勤なし ■月間平均残業時間：10時間以下 ひと月の勤務時間は150～160時間（7.5～8時間勤務×20日）程度になることが多いです。業務の特性上、一時的に忙しくなることはありますが、常態的な残業やオーバーワークはありません。ヘルプデスク業務は問い合わせ対応の時間帯があらかじめ決まっているため、業務時間が明確です。取引先の多くが大手企業ということもあり、残業を抑える体制も整っています。 勤務地の変更範囲 会社の定める勤務地範囲 |
| 想定年収 | 300万円〜420万円 経験年数2-3年：年収420万円（月給34万円＋諸手当） 経験年数5-7年：年収520万円（月給40万円＋諸手当） ■月給250,000円～（一律住宅手当1.5万円や一律手当を含む） ※通勤手当などは別途支給いたします。 ■固定残業代：39,000円（20時間分）を含む。時間超過分は追加支給。 ■昇給：随時（パフォーマンスに応じて、年に回数制限なく昇給のチャンスがあります） ■賞与：業績賞与（会社の業績に応じて） 【試用期間】 3ヵ月あり。試用期間中でも条件は変わりません。 賞与：業績賞与 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み 年間休日125日 ■土日祝休み ※参画するプロジェクトによっては週休二日制の可能性もあり ※現時点は、全社員土日祝休みです。 ■アニバーサリー休暇 ■女性休暇 ■ウェルカム休暇 休暇制度：夏季休暇、年末年始休暇、産休・育休、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇 |
| 福利厚生 | 交通費支給、住宅手当、健康診断、社会保険完備、資格手当 ■オフィスカジュアルOK ■帰省手当（年間最大2万円） ■地方から上京する方の入社時引っ越し代補助（上限5万円） ■資格取得補助 ■社内イベント（食事会・BBQ・旅行など） ■社会保険完備（健康／厚生年金／雇用／労災） ■交通費全額支給 ■住宅手当（月1.5万円） ■健康診断（オプションも含めて全て会社負担） ■資格取得手当 ■帰省手当（年間最大2万円を上限に支給） ■地方から上京する方の入社時引っ越し代補助（上限5万円） |
| 加入保険 | 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金（社会保険完備） |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 選考フロー | 書類選考 ↓ １次面接（オンライン） ↓ ２次面接（対面／本社） ※場合によって、相互理解のために最終面接お食事会にお誘いする可能性がございます。 ↓ 内定 ※ご希望があれば、一次面接前にカジュアル面談実施も可能です。 ■応募の秘密は厳守します。 ■応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 |
| 募集企業 | 株式会社アークエッジ |
| 求人ID | 492（掲載日：2026年9月21日） |
本求人は、株式会社AMGキャリアサービス（有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-318333）が取り扱う求人です。掲載内容は変更となる場合があります。詳細は担当アドバイザーにお問い合わせください。
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